A Accor, rede francesa de hotéis,
possui um dos programas de fidelidade mais conhecidos pelos viajantes, apesar
de não ser um dos que oferecem as melhores vantagens para os associados.
O programa possui quatro
categorias de associados, classic, silver, gold e platinum.
Quando o participante se associa
ao programa Le Club Accor, recebe o cartão classic. Com esse cartão.
O participante que ficar
hospedado por 10 noites em hotéis da rede accor ou somar 2500 pontos, receberá
o status silver.
O participante que ficar
hospedado por 30 noites em hotéis da rede accor ou somar 10.000 pontos,
receberá o status gold.
O participante que ficar
hospedado por 60 noites em hotéis da rede accor ou somar 25.000 pontos,
receberá o status platinum.
Veja abaixo a lista de benefícios
para cada um dos cartões:
|
Classic
|
Silver
|
Gold
|
Platinum
|
Atendimento
ao Cliente Le Club Accorhotels
|
sim
|
sim
|
sim
|
Sim
|
Check-in
Prioritário caso exista
|
sim
|
sim
|
sim
|
Sim
|
Acesso
antecipado a vendas particulares no site accorhotels.com
|
sim
|
sim
|
sim
|
Sim
|
Internet
grátis em todo o mundo(1)
|
|
sim
|
sim
|
Sim
|
Bebida
de boas-vindas(2)
|
|
sim
|
sim
|
Sim
|
Late
Check-out mediante solicitação se houver disponibilidade no momento do check
in
|
|
sim
|
sim
|
Sim
|
disponibilidade
garantida antes da chegada
|
|
|
ou até
3 dias
|
ou até
2 dias
|
Tratamento
VIP(3)
|
|
|
sim
|
Sim
|
Upgrade
de quarto se houver disponibilidadno momento do check in
|
|
|
sim
|
Sim
|
Acesso
ao lounge executivo, caso exista(4)
|
|
|
sim
|
Sim
|
(2) somente para clientes Silver nos hotéis Novotel e Suite Novotel
(3) Exceto no ibis e ibis Styles.
(4) Exceto no Sofitel Melbourne e Sydney
Se os hotéis cobrarem pelo acesso à Internet, pode sempre aproveitar a ligação gratuita à Internet oferecida como parte do programa Le Club Accorhotels.
Além dos benefícios listados
acima, os pontos acumulados poderão ser trocados por alguns produtos ou por
estadias na rede.
A cada 2000 pontos acumulados
você poderá trocá-los por um voucher de USD 60 ou 40 euros, que será abatido do
valor total da sua fatura ou poderá, no ato da reserva, requerer que este valor
seja abatido da fatura.
Além disso, é possível trocar os
pontos por milhas da maioria das companhias aéreas, desconto na companhia
ferroviária alemã (DB) dentre outros.
Veja como obter os pontos e
qualificar-se para cada um dos status mencionados acima ( a pontuação
mencionada no quadro será obtida por cada euro gasto):
|
Classic
|
Silver
|
Gold
|
Platinum
|
adagio
acess
|
0,5
|
0,6
|
0,7
|
0,9
|
adagio,
ibis e Ibis style
|
1
|
1,2
|
1,5
|
1,7
|
sofitel, pullman, Mgallery, Grand Mercure, The Sebel, Novotel, Suite
Novotel e Mercure
|
2
|
3
|
3,5
|
4
|
Apesar dos benefícios oferecidos
pelo Le Club Accor não ser dos melhores, especialmente se comparados a outros
programas de fidelidade de hotéis, o programa pode ser uma boa opção para os
turistas brasileiros, afinal, existem hotéis com a bandeira Accor em
praticamente todos os estados brasileiros e em quase todos os países.
Além disso, os hotéis da Accor
vão desde os mais básicos até os mais sofisticados, o que possibilita que os
mais variados o perfis de associados seja atendido.
Nenhum comentário:
Postar um comentário